Nadin Kenderesy

Több mint 25 éve vagyok aktív és lelkes szereplője a hazai turizmusnak, de a mai napig a szakmai kíváncsiság és a folyamatos fejlődésbe vetett hit vezérel. Számomra a minőség nem egy száraz statisztika, hanem a részletekre való könyörtelen odafigyelés. Az ügyfélkapcsolatokban ez ott kezdődik, hogy valódi partnerként gondolkodom a megrendelőink fejével – és az a célom, hogy a vendégünk pontosan azt kapja, amire vágyott, még mielőtt kimondta volna.

Amióta az Eventrend csapatát erősítem, különösen büszke vagyok arra, hogy az ügyfélélmény nálunk valódi stratégiai fókusszá vált. Rendszeresítettük a saját ügyfélkapcsolati eseményeinket, a szakmai szervezetekben való aktív szerepvállalással megerősítettük a partneri hálónkat, és ma már minden mértékadó hazai, szakmai eseményen ott vagyunk. Ezzel párhuzamosan az elmúlt években jelentősen növeltük a B2B ügyfélkörünket – a leisure és a corporate szegmensben egyaránt -, és látványosan nőtt a cégcsoport piaci elismertsége is. Fantasztikus megélni ezt a szintlépést, és látni, hogy a legfontosabb partnereink ma már nemcsak egy-egy önálló brandünkben gondolkodnak, hanem a teljes képet nézik: egy olyan stabil cégcsoportot, amely sok erős, hiteles márka közötti, értékes választási szabadságot kínál számukra.

Ebben a küldetésben az Eventrend számomra a legfőbb garancia, hiszen a vállalat kultúrája a bizalomra, a tehetségekre és a támogató alkotói autonómiára épül. Ez a háttér teszi lehetővé, hogy a legmagasabb szinten alkossunk. Mert a professzionalizmus számomra azt jelenti, hogy nem csupán egy-egy igényt elégítünk ki, hanem márkáink sokszínűségével valódi stratégiai partnerséget és prémium választási lehetőséget teremtünk.